「宅修特工」星星評比的目的
星星評比是「宅修特工」在全台首創的評核制度,主要針對每位技術師傅的專業程度及服務品質來做獎勵。星星「☆」符號代表計分高低。每位師傅所擁有☆☆的數量代表著個人的服務品質及專業訓練的累積次數。聯盟總部會以星星數量多的師傅,作為優先派案及推薦的指標。
代表著服務品質
尚未經過星星評比者的師傅,必須繼續接受訓練,否則是不會被指派到客戶家中施工的。針對服務品質的部份,隨著每次完工之客戶回應,聯盟總部的會依表現程度給予星星獎勵。也就是說,每位師傅都會隨著工程的完工品質差異,☆☆數量將會呈現浮動狀態。
代表著專業素質
針對專業技術的提升,凡參加聯盟總部的培訓課程合格,即可獲得星星的獎勵。
負評的情況
相對的,如在施工上出現瑕疵,或違反聯盟總部的作業規範,甚至遭受客戶投訴時,聯盟總部會給予扣分的懲罰。
讓消費者更安心
消費者可以在網站上以星星數量來指定師傅到府服務此外。聯盟總部推動專案時,也會將星星評比列入推選專案廠商的審核標準,消費者可以更安心的交給「宅修特工」來為您做把關。














